Download werkt niet of wordt afgebroken?

Als u problemen ondervindt bij het downloaden van uw software, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Probeer een andere webbrowser 

Soms kunnen browserextensies of cache-instellingen grote downloads verstoren. Probeer een alternatieve browser (zoals Microsoft Edge, Google Chrome of Mozilla Firefox) om te zien of de download correct start.

2. Schakel beveiligingssoftware tijdelijk uit 

Als een andere browser niet werkt, blokkeert uw antivirus of firewall mogelijk de verbinding. U kunt uw virusbescherming of firewall tijdelijk uitschakelen voor de duur van de download.

Opmerking over veiligheid: 

Wij garanderen dat al onze installatiebestanden en schijfkopieën (ISO's) rechtstreeks van Microsoft afkomstig zijn. Ze zijn 100% schoon en vrij van virussen, malware of andere beveiligingsrisico's.

Snelle tip 

Vergeet niet uw antivirus en firewall opnieuw in te schakelen zodra de download is voltooid om uw systeem beschermd te houden.