Obwohl die digitale Lieferung in der Regel sofort erfolgt, benötigen bestimmte Zahlungsmethoden wie Banküberweisung, Klarna oder Sofort eine externe Bearbeitungszeit, bevor wir eine Bestätigung erhalten.
Was Sie wissen sollten:
Bearbeitungszeit: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis diese Anbieter die Zahlung gutschreiben und unser System benachrichtigen. Diese Verzögerung ist bei diesen Diensten Standard und kein Grund zur Sorge.
Automatische Lieferung: Sobald wir die Zahlungsbestätigung vom Anbieter erhalten, werden Ihr Produktschlüssel und Ihr Download-Link automatisch per E-Mail an Sie gesendet.
E-Mail-Zeitpunkt: Sie erhalten Ihre Ware in dem Moment, in dem die Transaktion auf der Seite des Anbieters abgeschlossen ist.
Nächste Schritte:
Wenn seit Ihrer Zahlung mehr als 24 Stunden vergangen sind und Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie unser Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir der Sache sofort nachgehen können.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren