Även om digital leverans vanligtvis sker direkt, kräver vissa betalningsmetoder som banköverföring, Klarna eller Sofort extern behandlingstid innan vi får en bekräftelse.
Vad du behöver veta:
Behandlingstid: Det kan ta upp till 24 timmar för dessa leverantörer att kreditera betalningen och meddela vårt system. Denna fördröjning är standard för dessa tjänster och är inget att oroa sig för.
Automatisk leverans: Så snart vi får betalningsbekräftelsen från leverantören skickas din produktnyckel och nedladdningslänk automatiskt till din e-post.
Tid för e-post: Du får dina varor i samma ögonblick som transaktionen slutförs hos leverantören.
Nästa steg:
Om det har gått mer än 24 timmar sedan din betalning och du fortfarande inte har fått din beställning, kontrollera din skräppost-mapp. Om den inte finns där, kontakta vår support med ditt ordernummer så undersöker vi det omedelbart.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov